- المشروع المثالي نظرياً هو مشروع يتم تحقيقه في وقت قصير، بجودة عالية وبكلفة منخفضة (انظر الدوائر الخضراء في الرسم). ولكن هذا لا يحدث كثيراً في الواقع، لأنه في غالب الأحيان، عليك أن تضحي بعنصر من العناصر الثلاثة للمحافظة على الاثنين الآخرين! يعرف هذا المبدأ بنظرية القيود الثلاثة (Triple Constraint).
- تفترض النظرية أن العناصر الثلاثة (قصر الوقت، ارتفاع الجودة، انخفاض الكلفة) ترتبط ببعضها البعض، بحيث لا يمكن إنجاز اثنين منهما دون التفريط بالثالث (انجيلو باراتتو، ٢٠٠٦). فعلى سبيل المثال، إن أردت الحصول على وجبة طعام بسرعة قياسية وسعر زهيد، فستكون الجودة منخفضة على الأغلب (ساندوتش من مطعم وجبات سريعة).
- على الرغم من أن أصل النظرية مجهول تاريخياً، إلا أن أول وصف للقيود الثلاثة كان في الخمسينات من القرن الماضي. حيث تعتمد النظرية على أن فكرة نجاح أي عمل تعتمد على تسليم العمل ١– ضمن الميزانية المحددة ٢– في الوقت المتوقع ٣– وبالجودة الخصائص المطلوبة (اتكنسون، ١٩٩٩).
- بناء على النظرية، النجاح في العمل يكمن في تحقيق التوازن بين العناصر الثلاثة للقيد وبحسب أولويات وقدرة كل إنسان أو منظمة. فعلى سبيل المثال في حال المرض، قد تكون للسرعة والجودة أولوية قصوى بغض النظر عن الكلفة (زيارة طبيب متميز في عيادته الخاصة بدلاً من انتظار الموعد لنفس الطبيب في عيادته المجانية بالمشفى الحكومي!).
تطبيقات واقعية من الحياة اليومية
– الخروج إلى العمل متأخراً (سرعة + جودة): يعني ذلك أنك تريد الوصول في زمن قصير مع عدم التأخر عن الدوام. النتيجة ارتفاع كلفة المهمة بسبب ازدياد نسبة وقوع حادث يضر بحياتك أو مخالفة مرورية تُثقل كاهلك وفي كلتا الحالتين ستتأخر عن العمل.
– ترتيب حجوزات السفر مبكراُ (جودة + رخص): حينما تقوم بترتيب حجوزات السفر بنفسك في وقت مبكر، فعلى الأغلب ستحصل على أسعار منخفضة وعروض متعددة تضمن حصولك على المخرج الأفضل من الرحلة قياساً لو قمت بكل ذلك قبل الرحلة بوقت قصير.
(عدد الزوار 905 , 1 زائر اليوم )
